Termos de Uso

Bem-vindo(a) ao CPDAC! Antes de utilizar nossos serviços, leia atentamente os Termos de Uso descritos abaixo.

Ao acessar e utilizar o site, você manifesta sua concordância com estes termos e com as políticas relacionadas.

Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não prossiga na utilização do site.

1.1. O CPDAC oferece cursos profissionalizantes em diversas áreas de conhecimento, com ênfase especial na Língua Brasileira de Sinais (Libras). Os serviços incluem conteúdos educacionais, treinamentos e ferramentas tecnológicas de ensino acessíveis.

2.1. O uso do site e de suas funcionalidades está condicionado ao cadastro prévio e à aceitação destes Termos de Uso.

2.2. Você é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas no momento do cadastro.

2.3. É proibido compartilhar suas credenciais de acesso. O uso é pessoal e intransferível.

2.4. Para acessar a plataforma EAD, assistir aos cursos, realizar atividades e obter certificados, utilize o link:
https://cpdac.com.br/campus/

3.1. O CPDAC disponibiliza cursos gratuitos e pagos, cujas descrições e valores estão claramente informados no site.

3.2. O certificado de conclusão será disponibilizado mediante a conclusão integral do curso e ao cumprimento das atividades exigidas.

4.1. Todos os materiais disponibilizados (textos, imagens, vídeos, layout, entre outros) são protegidos por direitos autorais e pertencem ao CPDAC ou a seus parceiros, quando explicitamente indicado.

4.2. É expressamente proibido utilizar, reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito do CPDAC.

5.1. Em caso de desistência, o cancelamento do curso pode ser solicitado em até 7 (sete) dias úteis após a compra, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990).

5.2. Após esse prazo, não haverá reembolso do valor pago.

6.1. O usuário se compromete a:

• Utilizar a plataforma de forma ética e respeitosa;
• Não realizar downloads ou reproduções não autorizadas dos conteúdos.

7.1. Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site e cookies adicionais para melhorar sua experiência. Você pode aceitar ou rejeitar o uso de cookies adicionais conforme suas preferências.

7.2. Para mais detalhes sobre o uso de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

8.1. O CPDAC adota medidas de segurança para proteger as informações fornecidas pelos usuários.

8.2. Nunca solicitamos senhas ou informações sensíveis fora da plataforma oficial.

8.3. Caso suspeite de golpe, entre em contato imediatamente pelo e-mail: [email protected] .

8.4. Os únicos sites oficiais do CPDAC são:

• https://cpdac.com.br/site
• https://cpdac.com.br/campus
• https://certificado.cpdac.com.br

Não confie em outros links ou domínios que não sejam estes.

9.1. O site ou partes dele poderão entrar em manutenção para correções técnicas ou atualizações.

9.2. O prazo estimado para cada manutenção pode variar entre 7 (sete) e 15 (quinze) dias, de acordo com a complexidade do problema.

9.3. Notificações serão exibidas no site informando o status e o motivo da manutenção.

9.4. Prints e registros das notificações de manutenção são mantidos pelo CPDAC como prova de transparência, com o intuito de evitar disputas injustificadas.

10.1. Se você identificar algum erro ou encontrar dificuldades técnicas, poderá relatar o problema enviando um print e uma descrição detalhada por meio de:

• Formulário de Relato de Erros: https://cpdac.com.br/site/reportar_erros
• E-mail: [email protected]

A equipe técnica avaliará o caso e responderá o mais breve possível.

11.1. Para maior segurança, o acesso a determinadas áreas do site pode exigir verificação de identidade por meio de códigos enviados ao e-mail cadastrado.

11.2. O usuário pode optar por ativar ou desativar a verificação em duas etapas.

11.3. Futuramente, o CPDAC poderá implementar o envio de códigos de verificação por SMS, caso essa funcionalidade seja disponibilizada.

11.4. O CPDAC não se responsabiliza por problemas decorrentes da desativação da verificação em duas etapas por parte do usuário.

12.1. Para verificar a autenticidade de um certificado emitido pelo CPDAC, acesse:

https://certificado.cpdac.com.br/

13.1. O CPDAC reserva-se o direito de suspender ou bloquear contas de usuários que:

• Tentem fraudar ou enganar a plataforma;
• Realizem atividades suspeitas ou ilegais;
• Divulguem informações falsas ou façam acusações infundadas contra o CPDAC sem comprovação;
• Não cumpram estes Termos de Uso.

13.2. O bloqueio poderá ser temporário ou definitivo, dependendo da gravidade do caso.

13.3. Se o usuário acreditar que o bloqueio foi indevido, poderá solicitar uma revisão enviando justificativa para
[email protected] .

13.4. O CPDAC analisará cada caso e poderá solicitar provas adicionais antes de tomar uma decisão final.

13.5. Em conformidade com o Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei n.º 13.709/2018), o CPDAC poderá tomar medidas para proteger a segurança da plataforma e dos usuários, garantindo o cumprimento dos princípios de proteção de dados e o uso adequado dos serviços.

14.1. O CPDAC poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em seu site.

14.2. Recomendamos que você revise estes termos periodicamente para manter-se informado sobre eventuais alterações.

15.1. Para garantir uma melhor experiência em nossa plataforma, recomendamos que você limpe regularmente o histórico e o cache do seu navegador. Isso pode ser feito nos navegadores mais populares, como Google Chrome, Edge e Firefox.

15.2. Esta prática é especialmente importante após atualizações da plataforma, pois o navegador pode armazenar versões antigas de páginas, o que pode causar problemas como:

• Estilos e layouts quebrados devido a versões desatualizadas de CSS;
• Funcionalidades que não respondem adequadamente;
• Informações ou alterações recentes que não aparecem corretamente.

15.3. Esses problemas ocorrem porque navegadores armazenam partes do site (como arquivos CSS e JavaScript) no cache para carregamento mais rápido. No entanto, após atualizações, esses arquivos podem não ser substituídos automaticamente, causando conflitos visuais ou funcionais.

15.4. Para instruções detalhadas sobre como limpar o histórico e o cache do seu navegador, consulte a seção de ajuda do navegador que você utiliza.

15.5. Como limpar histórico e cache nos navegadores:

15.6. Para obter mais detalhes, consulte a seção de ajuda do navegador que você utiliza.

16.1. O CPDAC está comprometido em garantir que nossa plataforma seja acessível a todos os usuários, incluindo pessoas surdas, cegas ou com outras necessidades específicas, promovendo a inclusão digital de forma abrangente.

16.2. Oferecemos ferramentas de acessibilidade para atender diferentes públicos, como:

• Integração com Libras (Língua Brasileira de Sinais) para usuários surdos;
• Compatibilidade com leitores de tela para usuários cegos ou com baixa visão;
• Ajustes de tamanho de fonte (A- e A+) para leitura confortável;
• Modos de alto contraste e preto e branco, adequados para usuários com deficiência visual ou sensibilidade a cores;
• Modo noturno para maior conforto visual em ambientes com pouca luz;
• Alternância de cores para melhorar a leitura e a identificação de informações importantes.

16.3. Trabalhamos continuamente para garantir que nossa plataforma atenda aos padrões de acessibilidade e estamos abertos a sugestões para melhorar a experiência de todos os usuários.

16.4. Para mais informações ou suporte em relação às ferramentas de acessibilidade, entre em contato conosco.

17.1. Em caso de dúvidas, suporte ou esclarecimentos, entre em contato: